Ți-ai dorit vreodată să dai cu slujba pe cineva? Dacă pleci de la o conversație și dai din cap încercând să obții claritate după ce ai fost bombardat cu un val de negativitate, ai întâlnit oameni toxici.
Scopul unei persoane toxice este să-ți fie un ghimpe în coastă și ei sunt fericiți când pot vedea după expresia feței tale că a reușit. Este ușor să descoperi o persoană toxică prin modul în care încearcă să te facă să te simți prost cu tine însuți.
O persoană toxică acuză pe alții pentru comportamentul lor perturbator și nu își asumă niciodată răspunderea pentru greșelile lor. Ei sunt primii care subliniază greșelile altcuiva, bârfesc, se bat acolo unde nu le este locul, îi disgradează pe alții și nu au încredere în oricine are autoritate.
Costurile oamenilor toxici
Un studiu al Academiei Directorilor de Management privind incivilitatea la locul de muncă a constatat că oamenii toxici au un impact economic asupra afacerilor. Cercetătorii au chestionat persoane care au raportat că au fost victimizate de persoane toxice. Victimele au raportat că persoanele toxice au cauzat următoarele scăderi ale productivității lor:
- 12% dintre victimele persoanelor toxice au renunțat ca urmare
- 48% au avut un efort redus la locul de muncă
- 47% și-au redus timpul la serviciu
- 38% și-au scăzut calitatea muncii
- 68% au spus că performanța lor a scăzut
- 80% au spus că și-au pierdut timpul făcându-și griji pentru asta
- 63% timp pierdut evitând persoana
- 78% au spus că angajamentul lor față de organizație a scăzut
Pe de altă parte, autorii cărții Emoții și dinamică organizațională spun că instrumentele de comunicare pozitive, cum ar fi umorul, pot crește productivitatea și coeziunea grupului și, de asemenea, pot fi eficiente în creșterea motivației. La locul de muncă, unde rezultatul este important, există un impact financiar clar al persoanelor toxice versus persoanele pozitive.
Oamenii toxici au un impact emoțional și în relațiile noastre personale. Dacă permitem comportamentului lor negativ să ne influențeze starea de spirit, asta poate afecta și modul în care acționăm. Un studiu în Psychological Science asupra efectelor dispoziției negative a constatat că atunci când starea noastră de spirit este negativă, capacitatea noastră de a gândi coerent este mai proastă decât atunci când suntem într-o dispoziție pozitivă.
5 moduri de a răspunde persoanelor toxice
Cei mai mulți dintre noi am lucrat sau am cunoscut pe cineva care se potrivește descrierii unei persoane toxice. Comportamentul lor este inacceptabil pentru cei care caută pozitivitatea în viața lor. Pare imposibil să le facem să se schimbe, așa că avem tendința să le evităm.
Ce-ar fi dacă ai putea ajuta o persoană toxică să-și reformeze efectiv modurile negative? Ar fi de folos tu și orice altă persoană care intră în contact cu ei. Să explorăm 5 moduri productive de a răspunde oamenilor toxici din viața noastră.
1. Confruntați-i și descrieți comportamentul lor inacceptabil
În prima etapă a confruntării cu o persoană toxică, ne confruntăm cu comportamentul negativ numindu-l. Fii conștient de emoțiile tale în timp ce vorbești, deoarece s-ar putea să începi accidental să-ți exprimi furia în voce. Încercați să respirați profund și să vă păstrați gândurile pozitive.
Folosește un comportament specific, observabil pentru a ilustra acțiunile pe care le consideri lipsite de respect. De exemplu, ai putea spune „Când îți dai ochii peste cap în timp ce îți vorbesc, mă simt neestimat.”
2. Explicați-vă așteptările
Să știe persoana toxică că te aștepți la civilitate și la respect și vrei ca ea să rămână concentrată pe soluții atunci când vorbește cu tine, mai degrabă decât să se concentreze pe probleme. Stabiliți o graniță cu persoana toxică. De exemplu, ați putea spune „Emoțiile negative sunt normale, dar modul în care ți-ai exprimat frustrarea dând cu piciorul în scaun când nu ți-a plăcut ceea ce ți-am spus este inacceptabil pentru mine. Aș dori să oferiți o soluție care vă este de preferat.”
În acest moment, puteți alege, de asemenea, să setați un interval de timp pentru a evita să vorbiți cu ei până când sunt dispuși să se schimbe. Ai putea spune „Până când vei putea discuta despre asta cu mine fără să mă disprețuiesc, voi refuza să-ți vorbesc. Când ești gata să vorbești mai respectuos, voi fi bucuros să vorbesc din nou cu tine.”
3. Spune-le că vei urmări semne ale dorinței lor de a se schimba
Oferă feedback cu privire la capacitatea lor de a-și gestiona negativitatea. De exemplu, ați putea spune „Apreciez faptul că mi-ați susținut sugestia mai degrabă decât să mă doborâți”. De asemenea, le puteți spune că ați observat că limbajul corpului lor este mai puțin închis și că expresiile lor faciale nu au reflectat dispreț.
Dacă nu s-au îmbunătățit, trebuie să le spui și asta. „Când îți ții brațele peste piept când îți vorbesc, îmi da impresia că ești închis la ceea ce spun. Să vorbim mai târziu când te simți mai dispus să asculți.”
4. Stabilește un interval de timp pentru a reveni la relația ta obișnuită cu ei
În funcție de relația ta cu persoana toxică, stabilește un timp rezonabil pentru a reveni la a vorbi cu ea. Dacă acesta este un coleg cu care trebuie să ai de-a face zilnic, ai putea spune „Să acordăm asta câteva ore, ca să putem încerca să revenim la o discuție mai pozitivă.”
Dacă este cineva toxic pe care îl poți evita pentru o vreme, ca un vecin, ai putea spune „Hai să ne dăm o pauză unul de celăl alt timp de o săptămână. Mi-ar plăcea să pot vorbi cu tine când ești gata să fii mai pozitiv în interacțiunile tale cu mine.”
5. Continuați cu consecințele pentru comportamentul lor
Dacă persoana toxică nu dorește să se schimbe, spune-i că nu ești pregătit să vorbești cu ea. De exemplu, ați putea spune „Din moment ce nu ați făcut niciun progres cu a fi mai pozitiv în modurile pe care le-am discutat, voi refuza să vă vorbesc până când vă veți putea schimba.”
Pe măsură ce urmați acest proces cu oameni toxici, amintiți-vă să vă protejați mental de negativitatea lor. Gândurile lor toxice sunt ale lor, nu ale tale. Nu o lua personal.
Stabiliți aceste 3 limite pentru a vă proteja de oamenii toxici
Din păcate, nu putem evita întotdeauna oamenii toxici în viața de zi cu zi. Indiferent dacă îi întâlnim la locul de muncă, la școală sau în timpul comisiilor, oamenii negativi ne vor trece în cale în cele din urmă. Cu toate acestea, putem alege cum să le răspundem.
Dacă te găsești în miezul unei persoane toxice, asigură-te că stabilești aceste limite.
1. Menține o mentalitate pozitivă
Dacă îi „omorâți cu bunătate”, ca să spunem așa, ei nu vă pot fura lumina soarelui. Indiferent cât de supărați sau supărați se simt, nici măcar nu vei observa dacă menții o vibrație ridicată. O mentalitate pozitivă vă va ajuta, de asemenea, să luați decizii mai informate, în special la locul de muncă. Un studiu în Psychological Science a constatat că a fi într-o dispoziție acru vă afectează capacitatea de a face judecăți corecte.
Așadar, optimismul îți îmbunătățește abilitățile de luare a deciziilor, în timp ce îi înalță pe cei din jurul tău. Vampirii energetici pradă oamenii aflați într-o stare vulnerabilă, dar o atitudine pozitivă îi respinge cu ușurință.
- Concentrează-te pe ceilalți din jurul tău. Dacă vă încrucișați cu oameni toxici, pur și simplu întoarceți-vă atenția de la ei. Râdeți și glumește cu colegii de serviciu pentru a ușura starea de spirit și a arăta persoanei că nu îi vei tolera comportamentul. Odată ce observă că toți îi ignoră, vor începe să se simtă excluși. Poate că își vor da seama de greșeala și vor încerca să se alăture grupului într-un mod mai pozitiv.
- Flash-le un zâmbet. Zâmbetul ridică instantaneu starea de spirit a tuturor celor din jurul tău și chiar și a ta. Ai observat vreodată cum străinii par să se aprindă atunci când le zâmbești? Asta pentru că suntem pregătiți să citim fețele oamenilor, iar un zâmbet semnalează prietenie. Prin urmare, zâmbind unei persoane toxice ar putea să o scoată din proasta dispoziție. Poate că au doar o zi liberă și ar putea folosi o doză de pozitivitate, până la urmă.
- Acceptați circumstanțele. Nimic nu durează pentru totdeauna în viață, așa că amintește-ți asta atunci când întâlnești o persoană toxică. După ce termini munca sau comisioanele, te poți îndepărta de situație. Deci, acceptând totul în viață, atât pozitiv cât și negativ, te poți elibera de suferință.
2. Fiți prezent pentru a face față persoanelor toxice
Devenirea mai conștientă de sine și mai atentă vă va ajuta să vă mențineți calmul în preajma persoanelor toxice. Dacă îți poți antrena mintea să rămână calmă, emoțiile negative nu te vor afecta la fel de mult. Cu alte cuvinte, poți trata persoana în mod obiectiv, mai degrabă decât să-i permiti să-ți zvâcnească penele.
Totuși, majoritatea oamenilor reacționează mai degrabă decât să răspundă, ceea ce provoacă suferințe nesfârșite de-a lungul vieții. Deși este nevoie de practică și voință pentru a menține calmul intern atunci când navighează în viață, oricine poate învăța mindfulness. Sfaturile de mai jos vă pot ajuta în situații dificile.
- Incetineste-ti respiratia. Pentru a deveni mai atent, totul începe cu urmărirea și controlul respirației. De fapt, aceasta formează fundamentul pentru toate practicile meditative și yoghine, deoarece controlând respirația, câștigi putere asupra forței tale de viață. Din păcate, cei mai mulți dintre noi respiră într-un mod rapid și superficial, fără măcar să ne dăm seama. Avem atât de multe de făcut pe parcursul zilei încât uităm de sănătatea noastră spirituală. Cu toate acestea, puteți deveni mai centrat și mai bazat prin respirație profundă pentru a crește oxigenul în corpul dumneavoastră. Această practică de respirație activează sistemul nervos parasimpatic, care reîncarcă corpul și relaxează o minte accelerată.
- Nu vă implicați emoțional. Păstrați o minte neutră, pregătită pentru orice vă vine în cale, fără a avea așteptări. Acest lucru nu este ușor, dar dacă puteți menține un nivel de cap în jurul oamenilor toxici, aceștia nu vă pot afecta starea emoțională. Găsind pacea în interior, nimic din afară nu te va agita.
- Eliberează-te de stres. Nu permiteți persoanelor toxice să vă afecteze sănătatea mintală. Deși nu poți scăpa de ei tot timpul, asta nu înseamnă că trebuie să te tragă în jos. Realizează că emoțiile lor negative nu au nimic de-a face cu tine, așa că rămâi calm și lasă lucrurile să se rostogolească de pe umeri. Poate că echilibrul și equanimitatea voastră vor începe să scadă și pe ele.
3. Fii detașat cu dragoste
Oamenii toxici se hrănesc cu emoțiile negative ale altora și au nevoie de oameni care să-și valideze tulburările interioare. De cele mai multe ori, vor doar ca cineva să le audă povestea și să ofere un umăr pe care să plângă, totuși.
Amintiți-vă că o persoană toxică acționează de obicei în acest fel pentru că are o povară grea pe umeri. În timp ce ar trebui să oferi compasiune atunci când este posibil, realizezi că nu poți și nu ar trebui să-ți asumi responsabilitatea de a le remedia.
- Ascultă și dă sfaturi dacă îți cer. Oamenii toxici sunt încă ființe umane care au nevoie de iubire și empatie, dar nu vă puteți pune toată energia în remedierea lor. Poți pur și simplu să oferi sfaturi și să asculți povestea lor, în speranța că vor găsi putere reînnoită pe calea lor.
- Îmbrățișați-le. Dacă sunt deschiși, de ce să nu le oferi o îmbrățișare uriașă de urs pentru a le ridica moralul? Dragostea este cel mai bun medicament, așa că răspândește-l ori de câte ori poți. Cu toții am fost o persoană toxică la un moment dat, până la urmă, așa că nu ar trebui să judecăm călătoria altuia prea aspru. Acest lucru de fapt nu stabilește granițe, dar le-ar putea restabili credința în ei înșiși și în umanitate. O îmbrățișare autentică poate dizolva barierele dintre oameni și le poate aminti de interconexiunea noastră. Cu toate acestea, puteți rămâne detașat în interior în timp ce vă exprimați dragostea și preocuparea pentru ceilalți.
- Oferă-ți urările de bine. Dacă toate celel alte nu reușesc, urează-le tot ce ai mai bun și încheiați politicos conversația. Ți-ai făcut partea exersând ascultarea activă și empatia, iar ei trebuie să-și dea seama de restul singuri.
Gânduri finale despre abordarea persoanelor toxice
Nu vrem să pictăm oamenii toxici într-o lumină proastă, pentru că toată lumea trece prin momente grele în viață. Este ușor să spargi sub presiunea societății moderne, așa că amintește-ți să arăți empatie celor din jurul tău. Poate că a fi pozitiv și a se oferi să le asculte necazurile le va revitaliza spiritul, până la urmă.
Nu știi niciodată cum poți avea un impact asupra vieții cuiva dacă nu te ajuți. Ca o mare familie umană, avem responsabilitatea de a avea grijă unul de celăl alt. Oameni toxici sau nu, toți suntem oameni care parcurg această călătorie și devine mult mai ușor dacă ne deschidem inimile.
