„Știu că crezi că înțelegi ceea ce crezi că am spus. Nu sunt sigur că îți dai seama că ceea ce ai auzit nu este ceea ce am vrut să spun.” – Robert McCloskey
Cu excepția cazului în care ești avocat, probabil că nu ai de gând să te certați. Majoritatea oamenilor încearcă să facă tot posibilul pentru a se asigura că nu apar certuri în relațiile lor. Păstrarea păcii poate fi dificilă și, uneori, apar certuri în ciuda eforturilor noastre. Cu toate acestea, majoritatea oamenilor reacționează la fel la anumite cuvinte și expresii.
“Când suntem întrebați de cei care contează pentru noi, putem deveni defensivi. Și când suntem defensivi, luptăm pentru noi înșine, în loc de relație”, adaugă profesor de studii în comunicare, doctorand Jennifer Samp
Totuși, există cuvinte care pot fi folosite într-un dezacord sau într-o discuție despre care s-a dovedit că opresc o ceartă. Cele mai multe argumente provin din faptul că o persoană nu se simte auzită sau simte că punctul lor de vedere este denaturat. Asigurați-vă că utilizați aceste expresii pentru a împiedica o ceartă să scape de sub control sau să înceapă de la început.
Iată 5 cuvinte într-o discuție care pot preveni un argument

1. „Ce te aud spunând…”
Repetă punctul de vedere al celeil alte persoane, așa cum îl înțelegi, înapoi la ea. Asigură-te că faci tot posibilul pentru a vedea de unde vin și a reuși. Folosind expresia, îi anunțați că încercați să-i înțelegeți. Ei vor avea mult mai multe șanse să reformuleze, sau să reitereze, care este punctul lor de vedere dacă simt că faci tot posibilul să asculte ceea ce spun. În loc să contracarați pur și simplu punctul lor de vedere, asigurați-vă că îi înțelegeți cu adevărat. Discuțiile vor rămâne civile și pașnice cu această frază.
2. "Simt…"
„Simt” sunt importante în orice discuție. Puteți să vă exprimați sentimentele și opiniile fără a le face să pară declarații directe de fapt. Ceal altă persoană, la rândul său, are mai puține șanse să simtă că îi ataci direct poziția. În loc să spuneți „Este o idee proastă”, puteți încerca să spuneți „S-ar putea să nu fie cea mai bună idee, pentru că…” și apoi să expuneți raționamentul. Discuțiile ar trebui să fie un schimb deschis de gânduri, opinii și idei. Argumentele tind să apară atunci când o persoană se simte atacată. Alegând afirmații „simt”, este mai puțin probabil să obțineți această reacție atunci când oferiți un punct de vedere opus.
3. „S-ar putea să ai dreptate.”
Discuțiile tind să se transforme în argumente atunci când o persoană este prea încăpățânată pentru a accepta punctul de vedere al altei persoane. Acest lucru este frustrant și nu funcționează pentru nicio persoană. Pentru a corecta acest lucru, încercați să utilizați expresia „S-ar putea să aveți dreptate”. Acest lucru arată că ești dispus să asculți ce are de spus ceal altă persoană și că poți difuza cu ușurință o situație în care se pregătește o ceartă. Chiar dacă încă crezi că ai dreptate, concedând și ascultând cu adevărat ceea ce spune ceal altă persoană, îți va fi mai ușor să-l faci să te asculte, in schimb.

4. „Cum pot aborda această problemă?”
Dacă cineva, în special partenerul tău de relație, vine la tine cu o problemă, cel mai probabil vrea să fie auzit. Chiar dacă problema nu poate fi rezolvată imediat, uneori tot ce au nevoie oamenii este să se simtă auziți. Una dintre cele mai bune modalități de a te asigura că o problemă de relație nu se transformă într-o ceartă este să-i spui partenerului tău că îl auzi și că vrei să ajuți la remedierea a ceea ce se întâmplă. Concentrați-vă discuția pe ceea ce se poate face și nu va exista o ceartă despre ceea ce nu se face.
5. „Hai să întrerupem această discuție…”
Făcând o pauză poate preveni o ceartă la fel de mult ca orice frază. Este important să știți când lucrurile se încinge și când un dezacord este pe cale să se transforme într-o ceartă în toată regula. Sugerarea unei pauze le va oferi ambelor persoane timp să se liniștească și să-și adune gândurile. Asigurați-vă că reveniți la argumentul de față, totuși. De obicei, cel mai bine este să oferiți un interval de timp pentru pauză în discuție. Puteți încerca să spuneți: „Să facem o pauză pentru seară”, iar ceal altă persoană va ști că intenționați să continuați discuția și să auzi ce au de spus.
Gânduri finale
Răspândirea unui argument este mai ușor decât ar putea realiza majoritatea oamenilor. Tot ce trebuie să faci este să știi ce trebuie să spui. Pentru unii oameni, anumite fraze îi pot face mai predispuși să vrea să se certe. Toată lumea cunoaște pe cineva care urăște să i se spună „Calmează-te”, de exemplu. Dar aceste cuvinte vor ajuta pe oricine să împiedice o discuție sau dezacord să se transforme într-o ceartă.
10 Commandments of A Lasting Relationship
